Serviços
Experiência e sucesso do cliente sem enrolação
Customer Centric
Maturity Assessment
Identifique áreas específicas de forças e oportunidades de crescimento para o seu negócio através da nossa Avaliação de Maturidade de Centralidade no Cliente.
Customer Centric Implementation Program
Transforme rapidamente a cultura do seu negócio e ajude seus clientes e consumidores a alcançares seus objetivos através de experiências incríveis.
Customer Centric
Professional Development
Desenvolva sua mentalidade Customer Centric e lidere transformações tangíveis na sua carreira e em seus negócios.
Faça diferente e mude a realidade da sua empresa
66%
dos consumidores disseram que uma interação ruim com uma empresa pode arruinar seu dia. CX TRENDS 2023
73%
dos consumidores mudarão para um concorrente após várias experiências ruins. CX TRENDS 2023
7x
Segundo Philip Kotler, conquistar novos clientes custa entre 5 a 7 vezes mais do que manter os já existentes.
Nosso fundador
Eleito como um dos Top 3 Profissionais de Experiência e Sucesso do Cliente do Brasil pela CSX Week Awards em 2021. No mesmo ano, Marcus Dias foi reconhecido como um dos 100 maiores estrategistas globais em sucesso do cliente pela SuccessCOACHING.
Com mais de 15 anos de experiência atuando na indústria de tecnologia da informação, ele trabalhou em diferentes funções em empresas nacionais, startups e multinacionais, liderando diversos projetos no Brasil e em países da América Latina como, Colômbia, Costa Rica, México, Peru, Argentina entre outros.
Empresas que já foram impactadas por nós
