Fidelize e aumente a satisfação dos seus clientes e consumidores
Ajudamos sua empresa a crescer de forma sustentável, aumentando a satisfação, engajamento, retenção e faturamento dos seus clientes e consumidores.
.png)
.png)
Por que fidelizar e aumentar a satisfação dos seus clientes e consumidores?
Harvard Business Review
"Aumentar a retenção de clientes em apenas 5%, pode representar para a empresa um crescimento nos lucros de 25% a 95%."
Philip Kotler
"Conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual."
McKinsey & Company
"25% dos consumidores abandonariam uma empresa após apenas uma experiência ruim com ela."
Saiba como podemos ajudar a sua empresa!
Com mais de 15 anos de experiência em atendimento e gestão de clientes, ajudamos a sua empresa a desenvolver uma cultura centrada no cliente de verdade!
Consultoria
Não implementamos metodologias de mercado. Nossa proposta é trabalharmos em conjunto para desenvolvermos soluções práticas, coerentes e que funcionem para o seu negócio.
Treinamentos e Workshops
Acelere o desenvolvimento profissional e pessoal dos seus colaboradores, através de treinamentos e workshops customizados para atender as necessidades do seu negócio.
Palestras
Engaje seus colaboradores e desperte a verdadeira mentalidade centrada no cliente.
Nossos Clientes
O que dizem sobre nós?
Sabriny Lopes
Gerente de Relacionamento
Trigg Brasil
O Marcus conseguiu em alguns meses identificar e promover mudanças que contribuíram para facilitar a gestão da operação.
Seu olhar atento e sua sensibilidade conferem um diferencial para perceber os pontos de dor e propor soluções que atendem a necessidade de seus clientes.
Sua habilidade de comunicação e resolução de conflitos lhe conferem uma atuação próxima e efetiva. O Marcus se destaca pelo seu estilo colaborativo e por antecipar as necessidades, pensando sempre, em formas práticas e eficazes para conferir eficiência e apoiar o seu cliente a alcançar os seus resultados.
Vamos conversar?
A sua empresa quer crescer de forma sustentável, aumentando a satisfação, engajamento, retenção e faturamento dos seus clientes e consumidores? Preencha o formulário a seguir que entraremos em contato com você.